为落实长白山管委会统一部署，切实提高旅游服务质量，2018年4月27日，长白山旅游股份有限公司在长白山温泉皇冠假日酒店召开旅游服务质量提升大会。参加会议的有公司董事长王昆、副总经理仇永光、董事会秘书安国柱，公司总部及各子分公司员工代表600余人。会议由副总经理仇永光主持。

　　会上，董事会秘书安国柱宣读《旅游服务质量提升实施方案》，对旅游服务质量提升工作进行部署；相关部门负责人和员工代表共计八人作表态发言；景区运营部、天池酒店、天池国旅分别递交2018年服务承诺书。

　　公司董事长王昆作重要讲话。一是强调旅游服务质量提升的重要性，通报近期国内旅游事件；二是分析公司目前存在的不足，要求各单位深刻认识、全力整改；三是要求树立安全意识、标准意识、品牌意识、主动服务意识、环境保护意识和责任意识，全力提升；四是加大督导检查，将游客满意度作为衡量工作质量的唯一标准，把为游客提供高质量消费经历作为任何工作的出发点和落脚点。最后，要求全面提升服务水平，争做一流旅游服务品牌。

　　会议最后，副总经理仇永光对会议进行总结，要求各相关单位深刻领会会议精神，统一意识、形成合力、层层落实、各尽其责，切实把此项工作抓出成效，落实到位，努力开创公司旅游服务质量提升新局面！